Psychische Belastbarkeit unter Druck
Wie Körper und Geist auf Stress und Überlastung reagieren. Was davon kann durch Gewohnheit beeinflusst werden und was erfordert eine Umstellung in der Bedienung.
Kurs · Psychische Gesundheit
Ihre Leute können mit dem Druck umgehen, solange sie damit umgehen können. Wir bringen dem Team bei, eine Krise bei sich selbst und anderen zu erkennen, richtig zu reagieren und zu wissen, wann es die Situation an Experten übergeben muss.
Wie Körper und Geist auf Stress und Überlastung reagieren. Was davon kann durch Gewohnheit beeinflusst werden und was erfordert eine Umstellung in der Bedienung.
Wie Sie einen Kollegen, Studenten oder Kunden in einer Krise erkennen, bevor die Situation eskaliert. Was Sie fragen und was Sie beachten sollten.
Was man einer Person in einer akuten Krise sagen sollte und was nicht. Ein einfacher Eingriff, den auch ein Laie bewältigen kann.
Gewohnheiten, die die erste Linie langfristig funktionsfähig halten – Regime, Nachbesprechung nach herausfordernden Situationen, Umgang mit Überlastung.
Die Grenzen der Laienhilfe. Wann endet die Rolle der Schule oder des Arbeitgebers und wie kann die Situation einer professionellen Betreuung übergeben werden?
Üben Sie Interviews anhand realer Szenarien – ein verärgerter Elternteil, ein Kollege nach einem Vorfall, ein Schüler, der sich in die Isolation zurückzieht.
Praktische Auswirkungen
Das Team muss wissen, wann eine Person ein Vorstellungsgespräch benötigt und wann sie professionelle Hilfe benötigt.
Wir entwickeln das Programm für Teams, die jeden Tag dem Druck standhalten: Schulen, soziale Dienste, Gesundheitswesen, Empfang und Personalwesen. Es handelt sich nicht um einen Motivationsvortrag, sondern um psychologische Erste Hilfe und termingerechte Übergabe an Experten.
Sie erkennen eine Krise eines Studierenden oder Kollegen, bevor die Situation zu Konflikten oder längeren Abwesenheiten eskaliert.
Sie erhalten ein Verfahren für das Gespräch mit einer unter Druck stehenden Person und eine klare Abgrenzung, wann professionelle Hilfe in Anspruch genommen werden muss.
Die erste Linie lernt, auch bei verärgerten Kunden oder Familien Ruhe, Struktur und Sicherheitsabstand zu bewahren.
Er versteht es, nach einem Vorfall eine Nachbesprechung einzuleiten, die Überlastung nicht zu übersehen und ohne unnötiges Drama Unterstützung zu organisieren.
Briefing, Gruppendiskussion, Modellsituationen und Zusammenbruch – Schuss für Schuss.
Was kommt als nächstes?
Senden Sie eine Anfrage – wer geschult werden soll, Segment, Datum. Wir kommen mit einem maßgeschneiderten Programm und einer Berechnung zurück.
Senden Sie uns eine kurze Anfrage. Wir passen das Programm an Schulen, soziale Dienste, das Gesundheitswesen und Unternehmen.