Psychische Belastbarkeit unter Druck
Wie Körper und Geist auf Stress und Überlastung reagieren. Was davon kann durch Gewohnheit beeinflusst werden und was erfordert eine Umstellung in der Bedienung.
Kurs · Psychische Gesundheit
Krisenvorsorge gilt auch für die Psyche. Ihre Leute können mit dem Druck umgehen, solange sie damit umgehen können. Wir bringen dem Team bei, eine Krise bei sich selbst und anderen zu erkennen, richtig zu reagieren und zu wissen, wann es die Situation an Experten übergeben muss.
Wie Körper und Geist auf Stress und Überlastung reagieren. Was davon kann durch Gewohnheit beeinflusst werden und was erfordert eine Umstellung in der Bedienung.
Wie Sie einen Kollegen, Studenten oder Kunden in einer Krise erkennen, bevor die Situation eskaliert. Was Sie fragen und was Sie beachten sollten.
Was man einer Person in einer akuten Krise sagen sollte und was nicht. Ein einfacher Eingriff, den auch ein Laie bewältigen kann.
Gewohnheiten, die dafür sorgen, dass die erste Zeile lange hält: Diät, Nachbesprechung nach herausfordernden Situationen und Umgang mit Überlastung.
Die Grenzen der Laienhilfe. Wann endet die Rolle der Schule oder des Arbeitgebers und wie kann die Situation einer professionellen Betreuung übergeben werden?
Üben Sie Interviews anhand realer Szenarien: ein verärgerter Elternteil, ein Kollege nach einem Vorfall, ein Schüler, der sich in die Isolation zurückzieht.
Praktische Auswirkungen
Das Team muss wissen, wann eine Person ein Vorstellungsgespräch benötigt und wann sie professionelle Hilfe benötigt.
Wir entwickeln das Programm für Teams, die jeden Tag dem Druck standhalten: Schulen, soziale Dienste, Gesundheitswesen, Empfang und Personalwesen. Es handelt sich nicht um einen Motivationsvortrag, sondern um psychologische Erste Hilfe und termingerechte Übergabe an Experten.
Sie erkennen eine Krise eines Studierenden oder Kollegen, bevor die Situation zu Konflikten oder längeren Abwesenheiten eskaliert.
Sie erhalten ein Verfahren für das Gespräch mit einer unter Druck stehenden Person und eine klare Abgrenzung, wann professionelle Hilfe in Anspruch genommen werden muss.
Die erste Linie lernt, auch bei verärgerten Kunden oder Familien Ruhe, Struktur und Sicherheitsabstand zu bewahren.
Er versteht es, nach einem Vorfall eine Nachbesprechung einzuleiten, die Überlastung nicht zu übersehen und Unterstützung ohne unnötiges Drama zu organisieren.
Filmmaterial vom Kurs: Briefing, Gruppeninterview, Modellsituationen und Analyse.
Was kommt als nächstes?
Sagen Sie uns, für wen das Programm gedacht ist, in welchem Bereich Sie arbeiten und wann Sie es möchten. Wir senden Ihnen einen Programmvorschlag und eine Kalkulation zu.
Senden Sie uns eine kurze Anfrage. Wir passen das Programm für eine Schule, einen Sozialdienst, eine medizinische Einrichtung oder ein Unternehmen an.