Was einen Krisenleiter auszeichnet
Psychologisches und Verhaltensprofil. Eigenschaften, die im Normalbetrieb nicht sichtbar, in der Krise aber entscheidend sind: Ruhe, Entschlossenheit und Handlungsfähigkeit auch bei unvollständigen Informationen.
Kurs · Führung in der Krise
Führung in einer Krise: Wie man eine Person auswählt, die ein Team leitet
Krisenvorsorge beginnt bei den Menschen in der Führung. Der Kurs richtet sich an CEOs, HR- und Personalfachleute, die wissen müssen, wer ein Team führen kann Krisensituation. Pracujeme s modelovými situacemi, OODA loop a After-Action Review.
1 Tag
8 Stunden Programm
6–15
Führungspersonal
Üben
Extras und Nachbesprechung
Für HR
Tools zur Auswahl von Führungskräften
Ein Krisenführer wird nicht durch den Titel anerkannt
Praktische Auswirkungen
Ein Krisenleiter kann eine Entscheidung treffen, bevor er alle Informationen hat.
Management und HR lernen zu erkennen, wer führen soll Krisenstab und wer kommuniziert und wie man aus der Verwirrung schneller zu einer Entscheidung kommt.
- 01
Wählen Sie eine Person aus, um Druck auszuüben
Sie trennen den gewöhnlichen Manager von der Person, die in einer Krise den Fokus, die Prioritäten und die Verantwortung behält.
- 02
Verkürzen Sie die Entscheidungsfindung
Die OODA-Schleife und die 70 %-Regel helfen dem Team zu handeln, bevor unvollständige Informationen zu Lähmungen führen.
- 03
Teilen Sie die Rollen im Personal auf
Jeder weiß, wer Entscheidungen trifft, wer Informationen sammelt, wer kommuniziert und wer den nächsten Schritt überwacht.
- 04
Beenden Sie eine Krise ohne Schuldzuweisungen
After-Action Review verwandelt Fehler in Prozessanpassungen, nicht in Teamfindung.
Was Sie lernen werden
Entscheidungsfindung mit unvollständigen Informationen
OODA-Schleife (Observe-Orient-Decide-Act), 70%-Entscheidungsprinzip. Wann man warten und wann man handeln sollte. Üben Sie an Entscheidungsszenarien.
Delegation im Chaos
Klare Vorgaben, Kontrollpunkte und Eskalationsbefugnisse. So bauen Sie ein Krisenteam auf: Wer macht was und wer hat den direkten Draht zur Führungskraft.
Kommunikation unter Druck
Mit Mitarbeitern, Medien, IZS und Familien. Wie man eine Botschaft verfasst, die die Leute beim ersten Mal verstehen. Regeln der Krisenkommunikation mit den Medien.
Nach der Krise: Nachbesprechung und gewonnene Erkenntnisse
After-Action-Rezension des Armeemodells. Wie man ohne Vorwürfe beurteilt, was funktioniert hat und was nicht, und wie man Prozesse entsprechend anpasst.
Auswahl der Führungskräfte im Team
Tools für HR und CEO: Verhaltensinterview, Situational Judgement Tests (SJT) und Simulationsbewertung. Wir basieren auf dem, was in den Einheiten funktioniert hat, in denen unsere Dozenten tätig waren.
Eines Tages. Unter Druck, nicht hinter dem Stuhl
1 Tag · 8 Stunden
- 09:00–10:00
Einleitung, Krisendefinition, Führungsrolle
- 10:00–11:30
OODA-Schleife, Entscheidungsfindung unter Druck (Übung)
- 11:30–12:00
Kaffeepause und Diskussion der Fälle der Teilnehmer
- 12:00–13:00
Mittagspause
- 13:00–15:00
Modellsituation mit Extras (3 Runden und Nachbesprechung)
- 15:00–16:30
Kommunikation unter Druck, Krisenbrief
- 16:30–17:00
After-Action-Review und wichtigste Schlussfolgerungen
Wem hilft der Kurs am meisten?
CEOs und Unternehmer
Entscheidungen unter Druck treffen, wenn es um Menschen und das Unternehmen geht, und Verantwortung für die ersten Minuten einer Krise.
HR- und HR-Experten
Wie Sie bei der Auswahl von Führungsrollen wissen, wer eine Krisensituation bewältigen kann und wen nicht dorthin schicken sollte.
Krisenstabsleiter
Koordination von Personen und Informationen während eines Vorfalls: OODA-Schleife, Krisenbrief und After-Action-Review.
Leiter von Arbeitsplätzen
Direktoren im Bildungs-, Gesundheits- und Sozialwesen, die die ersten Entscheidungen treffen, bevor IZS eintrifft.
Sicherheitsdirektoren
Führung und Kommunikation unter Druck, Übergabe der Situation an die IZS-Komponenten und Führung des Teams, wenn die Kommunikation zusammenbricht.
Führung unter Druck
Aufnahmen aus der Sendung: Briefing, Modelsituation mit Extras und After-Action-Review.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist der Kurs gedacht?
Für diejenigen, die in der Organisation entscheiden, wer das Team oder den Krisenstab leitet. Am häufigsten sind dies CEOs, Personalleiter, Sicherheitsmanager und Leiter wichtiger Abteilungen.
Wie unterscheidet sich der Kurs von regulären Führungskräftetrainings?
Eine normale Führungsausbildung lehrt Sie, Menschen im normalen Betrieb zu führen. Wir vermitteln, was Entscheidungen ausmacht, wenn der Normalbetrieb scheitert: Druck, unvollständige Informationen und Emotionen. Die Dozenten verfügen über Erfahrungen aus Auslandseinsätzen und Interventionseinsätzen.
Was nehme ich praktisch aus dem Kurs mit?
Spezifische Frameworks (OODA, MARCH for People, After-Action Review), Tools zur Auswahl von Führungskräften in Ihrem HR-Prozess, eine Reihe praktischer Szenarien für Ihr eigenes Teambuilding und eine Checkliste für Krisenkommunikation.
Können wir den Kurs als geschlossene Gruppe für Top-Management buchen?
Ja, die meisten Kurse funktionieren so. Wir prüfen zunächst Ihre Organisation und typische Risiken und passen dann das Programm entsprechend an. Der Kurs kann bei Ihnen vor Ort oder auf unserem Trainingsgelände stattfinden.
Führung für eine Krise Ihrer Führung
Senden Sie uns eine kurze Anfrage. Wir passen das Programm an Ihre Organisation an. Dabei handelt es sich in der Regel um eine geschlossene Gruppe von Führungskräften eines Unternehmens oder einer Institution.
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