Ce qui distingue un leader de crise
Profil psychologique et comportemental. Des qualités qui ne sont pas visibles en fonctionnement normal, mais décisives en cas de crise : calme, esprit de décision, capacité à accepter des informations incomplètes.
Cours · Leadership en crise
Comment choisir un leader pour une situation de crise
Pour les PDG, les RH et les professionnels des RH. Ce qui distingue un leader de crise d'un manager ordinaire. Situations modèles, boucle OODA, revue après action.
1 jour
programme de 8 heures
6–15
Direction/gestion
Fille modèle
Avec extras + débrief
Applicable aux RH
Pour sélectionner les dirigeants
Un leader de crise n'est pas reconnu par le titre
Impact pratique
Un leader de crise peut prendre une décision avant de disposer de toutes les informations.
Le cours aide la direction et les RH à reconnaître qui doit diriger équipe de crise, qui doit tenir la communication et comment raccourcir le chemin de la confusion à la décision.
- 01
Choisissez une personne pour faire pression
Vous séparez le manager ordinaire de la personne qui maintient le focus, les priorités et les responsabilités en cas de crise.
- 02
Raccourcir la prise de décision
La boucle OODA et la règle des 70 % aident l’équipe à agir avant que des informations incomplètes ne deviennent paralysées.
- 03
Comparez les rôles au sein du personnel
Tout le monde sait qui prend les décisions, qui collecte les informations, qui communique et qui surveille la prochaine étape.
- 04
Conclure une crise sans culpabiliser
L'examen après action transforme les erreurs en ajustements de processus, et non en recherche d'équipe.
Ce que vous apprendrez
Prise de décision en cas de manque d'information
Boucle OODA (Observe-Orient-Decide-Act), principe de décision à 70%. Quand attendre et quand agir. Formation pratique avec des scénarios de décision.
Délégation dans le chaos
Affectation claire, points de contrôle, autorité d'escalade. Comment structurer une équipe de crise, qui fait quoi, qui a une voix auprès du leader.
Communication sous pression
Avec le personnel, les médias, IZS, les familles. Comment structurer un message pour que les gens le comprennent du premier coup. Règles de communication presse de crise.
Après la crise — débriefing, enseignements
Examen après action du modèle de l'armée. Comment évaluer ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné sans blâmer. Conversion en mise à jour du processus.
Choix pratique des dirigeants de l'équipe
Outils pour les RH et le PDG : entretien comportemental, tests de jugement situationnel, évaluation par simulation. Ce qui a fonctionné pour les unités où Adam Schinzel et moi travaillons.
Un jour. Sous pression, pas derrière la chaise
1 jour · 8 heures
- 09:00–10:00
Introduction, définition de la crise, rôle du leader
- 10:00–11:30
Boucle OODA, prise de décision sous pression (exercice)
- 11:30–12:00
Café + discussion des cas des participants
- 12:00–13:00
Pause déjeuner
- 13:00–15:00
Situation modèle avec figurants (3 tours + débrief)
- 15:00–16:30
Communication sous pression, briefing de crise
- 16:30–17:00
Examen après action, informations clés
À qui le cours apporte le plus
PDG et propriétaires d'entreprises
Prendre des décisions sous pression lorsqu’il s’agit des personnes et de l’entreprise – et assumer la responsabilité dès les premières minutes d’une crise.
RH et professionnels RH
Comment savoir, lors du choix des rôles clés, qui peut gérer une situation de crise – et qui ne pas y inclure.
Responsables de cellules de crise
Coordination des personnes et des informations lors d'un incident — boucle OODA, briefing de crise et Revue Après Action.
Chefs de lieux de travail
Les directeurs de l’éducation, de la santé et des services sociaux qui prennent les premières décisions avant l’arrivée du IZS.
Directeurs de la sécurité
Commandement et communication sous pression, transfert de la situation aux composantes IZS et direction d'équipe en cas de rupture de communication.
Des dirigeants sous pression
Briefing, mannequin avec extras et After-Action Review — une journée en gros plan.
Questions fréquemment posées
A qui s'adresse le cours ?
Pour les personnes qui décident au sein de l'organisation qui sera le chef de l'équipe ou de l'équipe de crise. Le plus souvent des PDG, des directeurs RH, des responsables de la sécurité et des chefs de départements clés.
En quoi le cours diffère-t-il des formations régulières en leadership ?
La formation normale en leadership enseigne la communication en fonctionnement normal. Nous enseignons qui prend les décisions lorsque le fonctionnement normal a échoué – sous pression, avec des informations incomplètes, avec un stress émotionnel. Les instructeurs ont une réelle expérience des missions de combat et des opérations d'intervention.
Qu’est-ce que je retiendrai concrètement du cours ?
Un cadre spécifique (OODA, MARCH for people, After-Action Review), des outils pour sélectionner les leaders dans votre propre processus RH, un ensemble de scénarios réels pour votre propre team building et une checklist de communication de crise.
Peut-on également le commander en groupe fermé pour le top management ?
Oui, la plupart des cours suivent ce format. Après avoir analysé votre contexte organisationnel et les risques typiques, nous préparerons pour vous un cours sur mesure, soit dans vos locaux, soit sur notre terrain de formation.
Leadership en cas de crise – pour votre leadership
Envoyez-nous une brève demande. Nous adaptons les programmes, généralement à un groupe fermé de dirigeants d'une entreprise ou d'une institution.
- Dlouha 730/35, 110 00 Prague 1
- info@gbhdefence.com
- +420 252 548 480