Étude de cas — Hôtel de ville de Vracov
Formation d'intervention pour les agents de premier contact
Pour la mairie, nous avons préparé un exercice pratique sur la réponse aux crises, la communication avec le public et la procédure sécuritaire des employés en cas d'incident dans le bâtiment.
- Bureau
- Simulations
- Communication de crise
- Bureau
- nácvik v reálné budově
- První linie
- zaměstnanci v kontaktu s klienty
- Le scénario
- reakce a společný rozbor





