Krizová připravenost úřadu znamená, že přepážky i podatelna vědí, jak reagovat na agresivního návštěvníka. Zaměstnanci nacvičí přivolání podpory a bezpečný odchod z exponovaného místa. Vedení si ověří varování budovy, evakuaci a předání informací policii.
Scénář pro veřejnou instituci
Reakce personálu, únikové trasy, krizová komunikace a debriefing.
Pracujeme s provozem budovy, přepážkami, chodbami a zasedacími místnostmi. Zaměstnanci si vyzkouší, jak reagovat na agresivního návštěvníka i vážnější hrozbu.
Instruktáž
Úvodní část sjednotí postup pracovníků prvního kontaktu a vedení.
Role týmu
Scénář rozlišuje odpovědnost přepážek, ostrahy a vedoucích pracovníků.
Budova úřadu
Příprava zahrnuje vstupy, chodby, zasedací místnosti a únikové trasy.
Pracovníci prvního kontaktu vědí, kdy přivolat kolegu, ostrahu nebo policii.
Vedoucí pracovníci dostanou srozumitelný postup, jak incident řídit.
Při přípravě scénáře posuzujeme vstupy, průchodové trasy a možnosti uzamčení částí budovy.
Chcete sjednotit postup přepážek, ostrahy a vedení?
Připravit scénář úřadu
Program dne
Program sestavíme podle agend, dispozice klientské zóny, přítomnosti ostrahy a provozu terénních pracovníků.
AK/I-48/2025
akreditace MV ČR
Měkké cíle
oblast výcviku
ČR
školy a instituce
URNA · SOG
policejní a vojenská praxe lektorů
Akreditace MV ČR: AK/I-48/2025, ochrana měkkých cílů
Případová studie: Městský úřad Vracov
Pro městský úřad jsme připravili praktický nácvik. Zaměstnanci si vyzkoušeli, jak reagovat při incidentu v budově, jak mluvit s veřejností a jak bezpečně postupovat.
Rozsah programu rozdělíme podle rolí a pracovišť. Nabídka obsahuje cíle, časový plán a výstupy, které lze předložit vedení i nákupu.
Připravíme věcný popis služby, počet skupin, požadované výstupy a varianty podle velikosti instituce.
Větší úřad rozdělíme do skupin. Klientský provoz může pokračovat a praktická část proběhne v předem dohodnutých zónách.
Orientační ceny, bez DPH.
49 000 Kč
1 667 Kč za osobu při plné kapacitě
Nejoblíbenější79 000 Kč
1 590 Kč za osobu při plné kapacitě
139 000 Kč
1 390 Kč za osobu při plné kapacitě
“Díky tomuto školení jsme získali konkrétní dovednosti a postupy, které posilují připravenost našeho týmu a zvyšují bezpečnost školy.”
Ředitelka
ZŠ Šumavské Hoštice
“Dlouho jsme volili agenturu, která by nám vyhovovala. Školení můžeme vřele doporučit. V týmu jsme silnější.”
Ředitel
Bratrská škola
“Seminář spojil teorii s praktickým tréninkem, zaujal i ty nejnáročnější a výsledkem byla řada nadšených reakcí.”
Účastnice semináře
Akademie věd ČR
“S plným přesvědčením mohu doporučit Lumíra Němce každé organizaci hledající komplexní analýzu ohroženosti měkkých cílů.”
Zástupce vedení
Český rozhlas
“Školení bylo intenzivní a praktické. Konečně víme, jak reagovat, když se něco stane.”
Účastník školení
Bratrská škola
“Velmi profesionální přístup. Instruktoři mají obrovské zkušenosti a dokážou je předat srozumitelně.”
Vedoucí
Domov seniorů Ostrava
“Po školení se náš tým cítí mnohem jistější. Víme, co dělat, když nastane krizová situace.”
Ředitel
ZŠ a MŠ Hradec
“Nečekali jsme, že školení bude tak intenzivní. Simulace s figuranty byla neuvěřitelně realistická.”
Vedoucí
Azylový dům Brno
“Bezpečnost jsme dosud řešili jen na papíře. Teď máme konkrétní postupy, které fungují.”
Učitel
ZŠ Plzeň
“Oceňuji individuální přístup ke specifikám našeho zařízení. Školení bylo ušité přesně na míru.”
Vedoucí
Pečovatelský dům Praha
“Praktické nácviky přímo v naší škole byly to nejcennější. Teorie je důležitá, ale praxe je nenahraditelná.”
Učitel
Gymnázium Olomouc
“Doporučuji všem kolegům v sociálních službách. Investice do bezpečnosti se vyplatí.”
Vedoucí
Centrum sociálních služeb
Pošlete typ úřadu, počet pracovišť pro veřejnost a situaci, kterou chcete nacvičit. Vrátíme návrh programu a cenu.
