La preparación de la oficina ante crisis significa que los mostradores y la oficina de archivos saben cómo reaccionar ante un visitante agresivo. Los empleados practicarán cómo pedir asistencia y abandonar de forma segura un lugar expuesto. La dirección verificará la advertencia, evacuación y notificación del edificio a la policía.
Escenario para una institución pública
Respuesta del personal, rutas de escape, comunicación de crisis e información.
Trabajamos con operaciones de edificios, mostradores, pasillos y salas de reuniones. Los empleados practicarán cómo responder ante un visitante agresivo y una amenaza más grave.
Información
La parte introductoria unificará el procedimiento de primer contacto entre trabajadores y dirección.
El papel del equipo.
El escenario diferencia las responsabilidades de los mostradores, la seguridad y los gerentes.
edificio de oficinas
La preparación incluye entradas, pasillos, salas de reuniones y rutas de escape.
Los trabajadores de primer contacto saben cuándo llamar a un colega, a seguridad o a la policía.
Los gerentes recibirán un procedimiento claro sobre cómo gestionar el incidente.
Al preparar el escenario, evaluamos las entradas, las rutas de paso y las opciones para cerrar partes del edificio.
¿Quieres unificar el procedimiento de mostradores, seguridad y gestión?
Preparar un escenario de oficina
programa del dia
Elaboraremos el programa según agendas, disposición de la zona de clientes, presencia de seguridad y funcionamiento de los trabajadores de campo.
AK/I-48/2025
acreditación MV ČR
Objetivos blandos
zona de entrenamiento
CR
escuelas e instituciones
URNA · SOG
experiencia policial y militar de los profesores
Acreditación MV ČR: AK/I-48/2025, protección de objetivos blandos
Estudio de caso: Ayuntamiento de Vracov
Hemos preparado un ejercicio práctico para la oficina municipal. Los empleados practicaron cómo responder a un incidente en el edificio, cómo hablar con el público y cómo proceder de forma segura.
Dividiremos el alcance del programa según roles y lugares de trabajo. La propuesta incluye objetivos, un cronograma y entregables que se pueden presentar tanto a la gerencia como a las compras.
Elaboraremos una descripción fáctica del servicio, el número de grupos, salidas requeridas y variantes según el tamaño de la institución.
Dividiremos la oficina más grande en grupos. El tráfico de clientes podrá continuar y la parte práctica se realizará en zonas previamente acordadas.
Precios aproximados, sin IVA.
49.000 coronas checas
1.667 coronas checas por persona a plena capacidad
el mas popular79.000 coronas checas
1.590 coronas checas por persona a plena capacidad
139.000 coronas checas
1.390 coronas checas por persona a plena capacidad
"Gracias a esta formación, hemos adquirido habilidades y procedimientos específicos que fortalecen la preparación de nuestro equipo y aumentan la seguridad de la escuela".
Directora
Escuela primaria Šumavské Hoštice
"Nos llevó mucho tiempo elegir una agencia que se adaptara a nosotros. Podemos recomendar calurosamente la formación. Somos más fuertes como equipo."
Directora
escuela fraterna
"El seminario combinó la teoría con la práctica, interesó incluso a los estudiantes más exigentes y el resultado fue una serie de reacciones entusiastas."
Participante del seminario
Academia de Ciencias de la República Checa
"Puedo recomendar con confianza Lumír Němec a cualquier organización que busque un análisis integral de amenazas de objetivos fáciles".
Representante de la dirección
Radio checa
"La formación fue intensiva y práctica. Finalmente sabemos cómo reaccionar cuando sucede algo".
Participante de la formación
escuela fraterna
"Enfoque muy profesional. Los instructores tienen una gran experiencia y pueden transmitirla claramente."
Líder
Residencia para personas mayores en Ostrava
"Después del entrenamiento, nuestro equipo se siente mucho más seguro. Sabemos qué hacer cuando surge una situación de crisis".
Directora
Escuela primaria y preescolar en Hradec
"No esperábamos que el entrenamiento fuera tan intenso. La simulación con extras fue increíblemente realista".
Líder
Casa de asilo Brno
"Hasta ahora nos hemos ocupado de la seguridad sólo en papel. Ahora tenemos procedimientos concretos que funcionan".
maestro
Escuela primaria Pilsen
"Aprecio el enfoque individual hacia las particularidades de nuestras instalaciones. La formación fue hecha a medida."
Líder
Residencia de ancianos Praga
"Los ejercicios prácticos realizados directamente en nuestra escuela fueron los más valiosos. La teoría es importante, pero la práctica es insustituible."
maestro
Gimnasio Olomouc
"Se lo recomiendo a todos los compañeros de servicios sociales. Invertir en seguridad merece la pena."
Líder
centro de servicios sociales
Envía el tipo de oficina, el número de lugares de trabajo para el público y la situación que deseas ejercer. Le devolveremos el diseño y el precio del programa.
