GBH – Gaudete Bruder Holding s.r.o. Domicilio social: Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Praga 1, República Checa Número de identificación: 10975187 Correo electrónico: info@gbhdefence.com Sitio web: gbhacademy.cz
Operador: GBH – Gaudete Bruder Holding s.r.o. (en adelante, “Empresa” o “Proveedor”)
1. Disposiciones introductorias
1.1. Estos términos y condiciones rigen las relaciones legales entre GBH - Gaudete Bruder Holding s.r.o. (en adelante, el "Proveedor") y los clientes (en adelante, el "Cliente") que utilizan los servicios de seguridad, consultas y productos relacionados ofrecidos en el sitio web del Proveedor.
1.2. El cliente puede ser tanto una persona física como una persona jurídica.
1.3. Los términos y condiciones son vinculantes para todos los pedidos realizados a través del sitio web del Proveedor.
2. Orden y celebración del contrato
2.1. El Cliente solicita servicios o consultas a través del sitio web del Proveedor.
2.2. Después de enviar el pedido, el Cliente recibe una confirmación por correo electrónico que concluye el contrato.
2.3. El prestador se reserva el derecho de rechazar el pedido en caso de dudas sobre la autenticidad de los datos o motivos graves que impidan la prestación del servicio.
3. Precio y condiciones de pago
3.1. Los precios de los servicios y consultas figuran en el sitio web y son finales (sin cargos ocultos).
3.2. El pago es posible por adelantado mediante transferencia bancaria, tarjeta de pago u otros métodos según la oferta del sitio web.
3.3. La factura se emite y envía electrónicamente.
4. Cancelación de condiciones y desistimiento del contrato
4.1. El cliente podrá cancelar la consulta solicitada a más tardar 48 horas antes de su inicio sin cargo.
4.2. En caso de cancelación con menos de 48 horas antes del inicio de la consulta, se cobra un cargo de cancelación del 100% del precio del servicio.
4.3. Para servicios personalizados y contratos a largo plazo, no es posible rescindir el contrato sin acuerdo previo.
5. Responsabilidad y Garantías
5.1. El Proveedor garantiza un nivel profesional de servicios, pero no es responsable de las decisiones y acciones del Cliente con base en las consultas brindadas.
5.2. El proveedor no es responsable de la interrupción del servicio por causas de fuerza mayor (por ejemplo, corte de Internet, intervención de la administración estatal, riesgos de seguridad).
6. Protección de datos personales (RGPD)
6.1. El proveedor procesa datos personales de acuerdo con el reglamento GDPR (UE 2016/679).
6.2. Los datos personales se conservan únicamente con el fin de prestar servicios y no se proporcionarán a terceros sin el consentimiento del Cliente.
6.3. El cliente tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos o la corrección de la información inexacta.
7. Solución extrajudicial de litigios
7.1. El cliente tiene derecho a recurrir a la resolución extrajudicial de litigios a través de la Inspección Comercial Checa (www.coi.cz).
7.2. El prestador se compromete a resolver las reclamaciones y quejas sin dilaciones innecesarias.
8. Disposiciones finales
8.1. Estos términos y condiciones son válidos y efectivos a partir del 1 de enero de 2024.
8.2. El proveedor se reserva el derecho de cambiar las condiciones sin previo aviso, mientras que los cambios no se aplican a los contratos ya celebrados.
8.3. Todas las relaciones jurídicas se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Checa.