Krizová komunikace pro první linii
Recepce a zákaznické týmy si nacvičí hranice, bezpečný odstup a přivolání podpory při konfliktní návštěvě.
Podrobnosti →Pour les entreprises
Připravte recepci, směnu i vedení na situace, které zastaví provoz
Konfliktní návštěva, vážná hrozba, úraz nebo kybernetický incident. Každá role dostane postup pro své pracoviště.
Firemní tým nacvičuje společný postup pro recepci, provoz a vedení
GBH Havlíčkův Brod
Formation pratique, décisions sous pression et analyse de la réaction de l'équipe.
L'accueil, la sécurité, la direction et l'équipe régulière nécessitent la même procédure. Nous construisons des formations basées sur le trafic, les visiteurs, les équipes et les lieux où le conflit peut réellement commencer.
Premier contact
Recepce a zákaznické týmy procvičí přivolání podpory a bezpečný odstup.
Vstupy
Příprava zohledňuje vstupní režim, návštěvy a pohyb osob v budově.
Pratique
Tým si procvičí rozhodování a komunikaci v modelové situaci.
01
La première ligne sait quand désamorcer une situation, quand évacuer et quand appeler à l’aide.
02
La direction recevra une procédure pouvant être liée au plan de crise.
Chcete prověřit reakci první linie a vedení ve vašem provozu?
Připravit firemní nácvikKterou situaci potřebujete ve firmě vyřešit?
Aktivní útočník na pracovišti
Zaměstnanci a vedení projdou varování, únik, ukrytí i předání přesných informací policii ve vlastním objektu.
Podrobnosti →
První pomoc pro kancelář a provoz
Praktický nácvik resuscitace, zástavy krvácení, dušení a organizace pomoci do příjezdu záchranářů.
Podrobnosti →
VIP et accompagnants
Posouzení trasy a programu, osobní doprovod a koordinace s interní ochranou při pracovních i veřejných akcích.
Podrobnosti → Krizové řízení a audit pro vedení
Role vedení, rozhodovací pravomoci, komunikační řetězec a priority fyzických opatření pro konkrétní pracoviště.
Podrobnosti →
Kyberbezpečnost zaměstnanců
Phishing, účty, citlivá data a postup při podezřelé události vysvětlený na situacích z každodenní práce.
Podrobnosti →
Teambuilding se speciálními jednotkami
Taktické úkoly, střelnice, slaňování nebo survival pod vedením instruktorů, kteří umějí pracovat s různou kondicí týmu.
Podrobnosti →Stejný scénář dostane každý. Odpovědnost ne
Recepce řeší první kontakt, směna varování a bezpečný pohyb, vedení rozhodnutí a komunikaci. Jednotlivé bloky propojí společný postup pro celý objekt.
Formation qui se déroulera chez vous
Recepce, první linie i vedení projdou situations modèles přímo ve vašem provozu. Poté následuje rozbor konkrétních rozhodnutí.
Questions fréquemment posées
A qui s'adresse la formation ?
Pro menší kanceláře, centrály, zákaznická pracoviště i výrobní areály. Nejdříve rozlišíme role, směny a místa, kde vzniká největší riziko.
La formation se déroule-t-elle chez nous ou chez vous ?
Praktickou část obvykle vedeme přímo ve vašem objektu, protože tým potřebuje pracovat se skutečnými vstupy, trasami a zázemím. Jiné místo domluvíme podle tématu a počtu účastníků.
Délivrez-vous un certificat?
Ano. Účastník obdrží doklad o absolvování s uvedeným rozsahem programu. U akreditovaného programu postupujeme podle podmínek příslušné akreditace.
Připravme program podle rolí, směn a dispozice vašeho provozu
Pošlete typ pracoviště, počet účastníků a situaci, kterou potřebujete řešit. Vrátíme doporučený rozsah, termín a cenu.
- Dlouha 730/35, 110 00 Prague 1
- info@gbhdefence.com
- +420 252 548 480