La résilience mentale sous pression
Comment le corps et l'esprit réagissent au stress et à la surcharge. Qu'est-ce qui peut être influencé par l'habitude et ce qui nécessite un changement de fonctionnement.
Cours · Santé mentale
La préparation aux crises s’applique également au psychisme. Vos collaborateurs peuvent gérer la pression tant qu’ils peuvent la gérer. Nous apprendrons à l'équipe à reconnaître une crise en elle-même et chez les autres, à réagir correctement et à savoir quand confier la situation à des experts.
Comment le corps et l'esprit réagissent au stress et à la surcharge. Qu'est-ce qui peut être influencé par l'habitude et ce qui nécessite un changement de fonctionnement.
Comment reconnaître un collègue, un étudiant ou un client en crise avant que la situation ne dégénère. Que demander et que remarquer.
Que dire et que ne pas dire à une personne en crise aiguë. Une procédure simple que même une personne non médicale peut gérer.
Des habitudes qui font durer la première ligne : régime, débriefing après des situations difficiles et travail avec surcharge.
Les limites de l'aide laïque. Quand prend fin le rôle de l’école ou de l’employeur et comment confier la situation à un professionnel.
Pratiquer des entretiens sur des mises en situation réelles : un parent exaspéré, un collègue après un incident, un élève qui s'isole.
Impact pratique
L'équipe doit savoir quand une personne a besoin d'un entretien et quand elle a besoin de l'aide d'un professionnel.
Nous construisons le programme pour les équipes qui supportent la pression au quotidien : écoles, services sociaux, soins de santé, accueil et RH. Il ne s'agit pas d'un cours de motivation, mais d'un premiers secours psychologiques et remise en temps opportun aux experts.
Ils reconnaissent un étudiant ou un collègue en crise avant que la situation ne dégénère en conflit ou en longues absences.
Ils reçoivent une procédure pour parler à une personne sous pression et une limite claire quand faire appel à l’aide d’un professionnel.
La première ligne apprend à garder son calme, sa structure et une distance de sécurité même avec des clients ou des familles contrariés.
Il sait ouvrir un débrief après un incident, ne pas négliger la surcharge et mettre en place un accompagnement sans drame inutile.
Images du cours : briefing, entretien de groupe, situations modèles et analyse.
Et ensuite
Dites-nous à qui s'adresse le programme, dans quel domaine vous travaillez et quand vous le souhaitez. Nous vous enverrons une proposition de programme et un calcul.
Envoyez-nous une brève demande. Nous adapterons le programme pour une école, un service social, un établissement médical ou une entreprise.