Psychická odolnost pod tlakem
Jak tělo a mysl reagují na stres a přetížení. Co z toho jde ovlivnit návykem a co vyžaduje změnu v provozu.
Kurz · Duševní zdraví
Vaši lidé zvládají tlak, dokud ho zvládají. Naučíme tým rozpoznat krizi u sebe i u druhých, správně reagovat a vědět, kdy situaci předat odborníkům.
Jak tělo a mysl reagují na stres a přetížení. Co z toho jde ovlivnit návykem a co vyžaduje změnu v provozu.
Jak rozpoznat kolegu, žáka nebo klienta v krizi dřív, než se situace vyhrotí. Na co se ptát a čeho si všímat.
Co říct a co neříkat člověku v akutní krizi. Jednoduchý postup, který zvládne i nezdravotník.
Návyky, které drží první linii dlouhodobě funkční — režim, debrief po náročných situacích, práce s přetížením.
Hranice laické pomoci. Kdy končí role školy nebo zaměstnavatele a jak situaci předat odborné péči.
Nácvik rozhovorů na scénářích z praxe — vyhrocený rodič, kolega po incidentu, žák stahující se do izolace.
Praktický dopad
Tým musí poznat, kdy člověk potřebuje rozhovor a kdy už odbornou pomoc.
Program stavíme pro týmy, které nesou tlak každý den: školy, sociální služby, zdravotnictví, recepce i HR. Nejde o motivační přednášku, ale o první psychickou pomoc a včasné předání odborníkům.
Rozpoznají žáka nebo kolegu v krizi dřív, než situace přeroste do konfliktu nebo dlouhé absence.
Získají postup pro rozhovor s člověkem pod tlakem a jasnou hranici, kdy už volat odbornou pomoc.
První linie se naučí držet klid, strukturu a bezpečný odstup i u rozrušených klientů nebo rodin.
Umí po incidentu otevřít debrief, nepřehlédnout přetížení a nastavit podporu bez zbytečného dramatu.
Instruktáž, rozhovor ve skupině, modelové situace a rozbor — záběr po záběru.
Co dál
Pošlete poptávku — kdo má být proškolen, segment, termín. Vrátíme se s programem na míru a kalkulací.
Pošlete nám stručnou poptávku. Program stavíme na míru pro školy, sociální služby, zdravotnictví i firmy.