Školení kyberšikany: prevence a reakce v praxi

Kyberšikana patří k častým formám násilí v online prostředí. Na rozdíl od konfliktu ve třídě nebo na pracovišti nemá hranice v čase ani prostoru. Šíří se rychle a dá se těžko zastavit. Netýká se přitom jen dospívajících. Objevuje se i ve firemní komunikaci, v sociálních službách a ve veřejné správě.

Mladý člověk s telefonem jako symbol kyberšikany a online incidentů Článek GBH Academy

Kyberšikana

Na online incident potřebujete klidný a zdokumentovaný postup.

Kyberšikana má mnoho podob: urážlivé nebo ponižující zprávy, obtěžování online, výhrůžky, pomluvy a cílené očerňování. Patří sem i zveřejňování a rozesílání citlivých nebo zkreslených informací, které mají poškodit pověst konkrétního člověka, v uzavřených skupinách i na sociálních sítích. Jak poznat, že ke kyberšikaně dochází, když vám to oběť neřekne? A jak při incidentu postupovat krok za krokem? Na školení GBH Academy dostanete odpovědi a postup si prakticky vyzkoušíte.

Co vám školení přinese?

Školení je praktické a provede vás celým postupem, od rozpoznání problému po jeho vyřešení. Obsah přizpůsobíme typu organizace a účastníkům, ať jsou to žáci, pedagogové nebo vedení firmy. Účastníci poznají formy kyberšikany a naučí se rozpoznat varovné signály. Kromě běžného obtěžování a pomluv se program věnuje i závažnějším formám, jako jsou kyberstalking, sexting, sextortion nebo kybergrooming.

Velkou část školení věnujeme řešení incidentu: kdy a jak informovat rodiče, orgán sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD), Policii ČR nebo další instituce a kdy podat trestní oznámení. Naučíte se pracovat s důkazy, tedy správně ukládat screenshoty, odkazy, časové údaje a další digitální stopy, aby byly použitelné v dalším řízení. Probereme také deepfake obsah vytvořený umělou inteligencí: jak ho rozpoznat a jak na něj reagovat.

Součástí školení je praktický nácvik. Účastníci si vyzkouší modelové rozhovory s obětí i s agresorem, ve školách také s rodiči obou stran. Naučí se situaci zklidnit, a ne ji zhoršit nevhodnou komunikací nebo unáhleným krokem. Probereme i navazující prevenci v třídních kolektivech, aby se s tématem pracovalo dlouhodobě a školení nezůstalo jednorázovou akcí.

Kromě znalostí dostanete nástroj, který můžete hned použít. Každá organizace obdrží šablonu krizového plánu upravenou pro svůj provoz. Plán stanoví postup pro první hodiny incidentu, ochranu oběti a pravidla pro práci s důkazy. Je připravený tak, aby obstál uvnitř organizace, při kontrole zřizovatele i v případném právním řízení. Účastníci dostanou certifikát o absolvování školení.

Kdo školení povede a jak dlouho potrvá?

Školení vedou odborníci na kyberšikanu s praktickými zkušenostmi z reálných incidentů. Jejich odbornou způsobilost dokládá certifikace Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB). Základní rozsah je 5×45 minut. Program upravíme podle vaší organizace a účastníků.

GBH Academy připravuje školy, instituce, firmy a jednotlivce na krizové situace. Je akreditovaná vzdělávací instituce Ministerstva vnitra ČR (AK/I-48/2025, ochrana měkkých cílů) a jejími službami prošlo více než tisíc organizací, mezi nimi školy, sociální služby a velké kulturní instituce. Kromě prevence kyberšikany vede kurzy první pomoci, školení Aktivní útočník a kurzy kybernetické bezpečnosti. Celou nabídku najdete na webu GBH Academy. Sledovat nás můžete také na Facebooku, Instagramu a TikToku.

Máte zájem o školení kyberšikany?

Pošlete nám poptávku. Navrhneme termín a program podle typu vaší organizace a účastníků.